FAQ

1) Máte možnost vrátit produkt zakoupený na vašem webu?

Máme 30denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.

2) V jaké lhůtě dostanu peníze, pokud produkt vrátím?

Pokud byl váš případ vrácení schválen, peníze vám budou automaticky vráceny původní platební metodou do 10 pracovních dnů

3) Do jakých míst zasíláte?

Aktuálně nabízíme dopravu po celém světě zdarma ke každé objednávce!

4) Jak dlouho trvá doručení objednávky po jejím odeslání?

Všechny objednávky jsou zpracovány a odeslány co nejdříve prostřednictvím mnoha našich domácích a mezinárodních skladů v závislosti na nejrychlejším způsobu dopravy dostupném pro vaši lokalitu. Vyřízení a zpracování vaší objednávky obvykle trvá 1–3 pracovní dny. Obvyklá dodací lhůta se pohybuje od 6 do 30 pracovních dnů.

5) Co se stane, když neobdržím svou objednávku?

Pokud váš balíček nedorazí, máte nárok na vrácení peněz nebo výměnu. Pro další pomoc v této záležitosti kontaktujte prosím info@plaid-eshop.com .